护理礼仪
护理礼仪是护理专业学生的人文修养课程,突出以人为中心的要求。本书以项目为引领,按任务设置教学内容,编写过程中注重启发学生思考,将“应当怎样做”作为重点,鼓励自学和护理礼仪实践。其目的是通过对本课程的学习,培养学生自学能力、分析问题和解决问题能力,掌握护士应当遵守的礼仪规范和应当注重的礼仪修养,充分认识礼仪形象是个人文化素质和行业质量的外延,从而提高护士自身综合素质。全书共分4个项目,12个任务,内容包括护士仪表礼仪、举止礼仪、语言礼仪及社交礼仪。其中,根据国际化护理服务中越来越多的现状,我们还编写了涉外礼仪。
项目一护士仪表礼仪
任务一仪容礼仪
任务二表情礼仪
任务三着装礼仪
任务四佩饰礼仪
项目二护士举止礼仪
任务一接待礼仪
任务二操作礼仪
任务三仪态礼仪
项目三护士语言礼仪
任务一有声语言
任务二肢体语言
任务三电话礼仪
项目四护士社交礼仪
任务一日常社交礼仪
任务二涉外社交礼仪
参考文献