职业礼仪(第三版)
中华民族有5 000多年的文明史,中国素有“礼仪之邦”之称,礼是中华传统文化的核心。
2017年1月25日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》指出:“加强国民礼仪教育。加大对国家重要礼仪的普及教育与宣传力度,在国家重大节庆活动中体现仪式感、庄重感、荣誉感,彰显中华传统礼仪文化的时代价值,树立文明古国、礼仪之邦的良好形象。”
2022年10月16日,习总书记在二十大报告中指出要以社会主义核心价值观为引领,发展社会主义先进文化,传承中华优秀传统文化,提升中华文化影响力。
应时代需要和职业交往需要,结合职业学校学生学习礼仪的现状和需求,我们在充分汲取各方专家意见和众多学校在探索培养高素质人才方面取得的成功经验和教学成果的基础上,编写而成了《职业礼仪(第二版)》,于2017年9月出版发行,并被立项为“十三五”职业教育国家规划教材,通过了全国职业教育教材审定委员会的审定。经过4年多的使用,我们对第二版教材进行了整合、完善和补充,做了很多调整和新的尝试。在全国职业学校构建“大思政”工作格局的背景下,针对新时代职业学校“如何培养人”的基本要求,我们提炼了三维教学目标,凸显思政元素,将“三全育人”的理念贯穿始终;并按照教育部专家的意见,采用任务驱动的模式,并加入了实训环节,让我们礼仪课真正能练起来。
本教材主要介绍了职场人员在职场交往中应掌握的各种礼仪规范,从中国礼仪概述、职业形象塑造、职场交往训练、商务接待技巧、仪式庆典活动这五方面详细讲述了职业礼仪的要求和规范,帮助读者全面了解职业礼仪,提升个人形象和企业形象。教材每个项目从“学习目标”“任务背景”“任务实施”“礼仪知识”“活动体验”等几个方面进行设计。
中国礼仪概述
探究礼仪本源
实训一 《弟子规》诵读比赛
弘扬礼仪文化
实训二 镜头中的礼仪文明
模块一 职业形象塑造
任务一 个人形象设计
探索一 展现端庄仪容
实训一 职业妆容实训大赛
探索二 塑造得体仪表
实训二 服饰打扮训练大赛
探索三 保持优雅仪态
实训三 仪态表情训练大赛
模块二 职场交往训练
任务二 应聘求职包装
探索一 优化求职材料
实训一 求职材料制作大赛
探索二 成功面试秘诀
实训二 情景模拟面试
任务三 入职交往规范
探索一 办公室行事准则
探索二 交往相处之道
实训三 办公礼仪训练
任务四 现代通讯礼仪
实训四 通讯礼仪训练
模块三 商务接待技巧
任务五 学会待人接物
探索一 日常见面礼节
实训一 见面礼仪训练
探索二 接待拜访常识
实训二接访礼仪训练
探索三 沟通洽谈技巧
实训三 沟通洽谈训练
任务六 涉外交往礼仪
探索一 涉外交往礼规
实训四 涉外礼仪通则训练
探索二 涉外礼宾次序
实训五 涉外礼宾次序训练
模块四 仪式庆典活动
任务七 剪彩礼仪流程
任务八 签约仪式方案
实训 签约礼仪训练
参考文献