第一章市场与市场营销

第一节市场

第二节市场营销

第三节市场营销学的产生和发展

第四节市场营销观念

第五节市场营销新方式

第二章市场营销环境分析

第一节市场营销环境及其特征

第二节微观营销环境

第三节宏观营销环境

第四节市场营销环境分析

第三章消费者行为分析

第一节消费者需求分析

第二节消费者心理和购买动机

第三节消费者购买行为

第四节生产者购买行为

第四章目标市场战略

第一节目标市场营销战略

第二节市场细分

第三节目标市场选择

第四节市场定位

第五章产品策略

第一节产品概念及其分类

第二节产品组合

第三节产品市场生命周期

第四节新产品开发与推广

第五节品牌策略

第六章价格策略

第一节定价的影响因素及定价步骤

第二节企业定价的基本方法

第三节定价策略

第四节价格调整策略

第七章分销渠道策略

第一节分销渠道的作用和类型

第二节中间商的作用和类型

第三节分销渠道的选择与设计

第四节渠道冲突及渠道新形式

第八章促进销售策略

第一节促销的含义与方式

第二节人员推销

第三节广告

第四节营业推广

第五节公共关系

参考文献