随着经济的发展,人们对汽车的消费需求越来越大,但随之而来的是交通事故频发。交通事故造成巨大的财产损失和人员伤亡,“理赔难”直接影响了投保人与保险人的关系。在这样的背景下,提升整个社会的保险知识水平已经刻不容缓,用人单位对高校学生也提出了新的要求:既要懂得保险理论知识,又能在实际工作中运用。为顺应我国汽车行业的发展趋势,满足新形势下的教学需求,适应广大读者的学习要求,本着与时俱进、立足当下的精神,我们编写了此书。

本书具有以下特色:

(1)基于学习过程化、系统化的教材开发模式。

本书基于学习过程化、系统化的开发理念和“项目导入,任务启动”的方式进行编写。

(2)本书内容紧贴市场需求,贯彻“必需、够用”的原则。

在本书编写之前,我们对各大保险公司、汽车4S店、汽车修理厂等用人单位进行了市场调研,企业对学生应掌握的知识提出了宝贵的意见。本书内容紧贴市场需求,以满足用人单位对学生的要求为宗旨;贯彻“必需、够用”的原则,强化学生应用技能,充分体现了“以就业为导向”的教育特点。

本书主要内容如下:

项目一:保险基础知识,包括风险与风险管理、保险概述和保险市场。项目二:保险合同与保险的基本原则,包括保险合同概述,汽车保险合同的基本内容,汽车保险合同的订立、生效、变更、解除与终止,保险合同的解释原则和争议处理,保险的基本原则。项目三:机动车辆保险法律法规,包括保险法律法规和车辆运输法律法规。项目四:机动车保险产品,包括机动车交通事故责任强制保险和机动车辆商业保险。项 目五:汽车保险投保与承保实务,包括汽车投保实务和汽车承保实务。项目六:汽车保险理赔实务,包括汽车保险理赔概述、汽车保险报案、汽车保险事故现场查勘、机动车定损实务、核损和理算及核赔。项目七:汽车4S店保险实务,包括汽车4S店保险业务概述、汽车4S店新车保险业务、汽车4S店续保业务和汽车4S店保险理赔业务。项目八:汽车保险事故现场鉴定与保险欺诈,包括汽车保险事故现场鉴定和汽车保险欺诈与预防。本书由王启峰、曾玉梅和陈丽担任主编,冉艾玲、丁文博和何薇担任副主编。其中,王启峰编写项目七;曾玉梅制订本书的框架结构和内容要点,编写项目一、项目二和项目三;陈丽编写项目八,并对全书进行统稿;冉艾玲编写项目四;丁文博编写项目五;何薇编写项目六。在编写本书的过程中,我们参考了相关文献,在此对其作者表示深深的谢意。

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