学习目标

案例导入

一、谈判的概念

二、谈判的特征

三、谈判的原则

四、谈判的类型

本章小结

基本训练

实战训练

综合实训

学习目标

案例导入

一、商务谈判的概念

二、商务谈判的特征

三、商务谈判的原则

四、商务谈判的要素

五、商务谈判的类型

本章小结

基本训练

实战训练

综合实训

学习目标

案例导入

一、谈判信息准备的内容

二、谈判信息资料的搜集与整理

三、谈判信息资料的传递与保密

四、谈判信息的作用

本章小结

基本训练

实战训练

综合实训

学习目标

案例导入

一、商务谈判目标的含义及分类

二、商务谈判目标的构成及确定原则

三、商务谈判目标定位

本章小结

基本训练

实战训练

综合实训

学习目标

案例导入

一、确定谈判目的

二、确定谈判主题

三、确定谈判议程

四、确定谈判地点

五、制定谈判策略

本章小结

基本训练

实战训练

综合实训

学习目标

案例导入

一、商务谈判人员的素质与能力

二、商务谈判人员的培养

三、商务谈判人员的分工

四、商务谈判班子的组成

五、商务谈判人员的协作

本章小结

基本训练

实战训练

综合实训

学习目标

案例导入

一、明确模拟商务谈判的任务

二、选择模拟商务谈判的方法

三、进行模拟商务谈判的注意事项

本章小结

基本训练

实战训练

综合实训

学习目标

案例导入

一、营造商务谈判开局的气氛

二、确定商务谈判的议程

本章小结

基本训练

实战训练

综合实训

学习目标

案例导入

一、如何进行商务谈判的报价

二、商务谈判的讨价还价

三、如何在商务谈判中让步

四、如何解决商务谈判中的冲突与僵局

本章小结

基本训练

实战训练

综合实训

学习目标

案例导入

一、如何确认对方是否有意成交

二、如何主持商务谈判的签约仪式

本章小结

基本训练

实战训练

综合实训