当今世界是一个经济全球化的世界。经济全球化促进了商品、技术、信息、服务、货币、人员、资金、管理经验等生产要素跨国跨地区的流动，使世界经济日益成为紧密联系的一个整体。经济全球化是当代世界经济的重要特征之一，也是世界经济发展的重要趋势。

在此背景下，商务谈判成为经济活动中最常见的行为之一，专业的谈判人员也显得格外重要。谈判人员的素质与能力直接决定了谈判的最终结果，因此谈判人员必须具备足够的知识，掌握合理的知识结构，既注重基础知识，又重视专业知识。基础知识包括心理学、行为学、语言学、社会学、历史学、文学、地理学、逻辑学等领域的知识。只有掌握了这些基础知识，谈判人员才能在谈判过程中充满自信、彰显人格魅力。专业知识是指谈判人员从事本职工作的能力，主要包括管理学、法学、专业技术等知识体系。具体来说，专业知识包括的范围极广，包括财务、国际贸易、进出口业务、专利技术、市场营销、运输与保险等。谈判人员只有将专业知识和基础知识结合起来并灵活运用，才能在商场上占据优势，从而成为一名优秀的谈判人员。

为了培养商业人才，多数应用型本科院校及大专院校开设了“商务谈判”课程。商务谈判不仅要注重理论知识和谈判技能的学习，更重要的是要帮助学生树立平等协商、合作共赢等正确的谈判观念。只有树立了正确的谈判观念，学生才能全面地培养自身的谈判能力。

本书结合了高等院校学生的特点，在内容编写上注重理论与实践的结合，较为详细地阐述了商务谈判概述、商务谈判的理论、商务谈判的筹划与组织、商务谈判的开局与报价、商务谈判的

磋商与结尾、商务谈判礼仪、谈判策略与技巧、谈判中的法律运用、国际商务谈判等内容。 此外，本书包含了大量的案例,还加入了谈判能力测试表及商务谈判实训的内容，有利于加强学生对理论的理解并提升学生的实践能力。

本书由曾昌良、宋小乐、杨佳担任主编，张增平、刘艳菊担任副主编，具体分工如下：杨佳编写第一章至第四章，张增平编写第五章，宋小乐编写第六章至第八章，刘艳菊编写第九章，曾昌良负责本书的策划、写作大纲的拟定和教材编写的组织工作，并对全书进行了统稿。本书可作为高等院校经济类、管理类等专业商务谈判课程的教学用书，也可作为企业营销人员、商务人员、管理人员等相关从业人员的培训教材或参考用书。

在编写本书过程中笔者参考及借鉴了国内外众多相关教材论著和研究成果，具体罗列在书后的参考文献中，谨向相关作者表示深深的敬意。

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