习近平总书记说过，礼仪是宣示价值观、教化人民的有效方式。随着我国社会主义物质文明的飞速发展，社会主义精神文明建设也有了长足进步。在社会主义精神文明的建设之中，讲文明、树新风是群众性精神文明创建的一项重要内容。

      人有礼则安，无礼则危。礼仪是人类文明发展的积淀，同时也是每个人不可或缺的常识；礼仪是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国文化的精髓；礼仪是人际关系的通行证，是当代大学生提高情商所必备的一项要素。当代大学生的基本素养就是要做到知书达理、以礼待人。由于国内外形势的剧烈变化、市场经济的冲击、家庭环境的影响、个人素质修养的差异，以及高等院校礼仪教育的不足等诸多因素的限制，大学校园内仍存在着很多不文明、不守礼的丑陋行为，这就要求高等院校大学生抓紧补上礼仪这一课。大学生礼仪教育是素质教育的重要组成部分，礼仪教育有利于强化大学生的文明行为，提高大学生的文明素质，对大学生健康成长、建立良好的人际关系、提高心理承受能力具有重要的促进作用。

      本书结合当前高等院校礼仪教育的现状，全面深入地介绍了大学生日常生活与实际工作中的礼仪知识，具体内容为第一章，主要讲述礼仪的含义、特征、原则与作用；第二章，主要从仪容、仪表、仪态三个方面来讲述个人形象礼仪；第三章，主要从称呼、握手、名片、沟通、交谈五个方面的礼仪常识来讲述日常交往礼仪；第四章，主要从学习、生活、集会、交友四个方面的礼仪常识来讲述校园礼仪；第五章，主要从拜访、接待、馈赠、宴请四个方面的礼仪常识来讲述社交礼仪；第六章，主要从电话礼仪、手机礼仪、微信礼仪、传真礼仪、电子邮件礼仪五个方面的礼仪常识来讲述通信礼仪；第七章，主要从求职前的准备工作、面试的基本礼仪、面试后的礼仪三个方面的礼仪常识来讲述求职礼仪；第八章，先概述了职场礼仪基础知识，然后从职场形象和办公室礼仪两个方面的礼仪常识来讲述职场礼仪；第九章，主要从步行礼仪、乘汽车礼仪、乘火车礼仪、乘飞机礼仪、住店礼仪五个方面的礼仪常识讲述旅行礼仪；第十章，主要从涉外交往的基本原则、涉外交往的主要礼仪、出国礼仪三个方面的礼仪常识来讲述涉外礼仪。书中既有对礼仪理论的深入讲解，也有切合大学生特点的能力训练与操作方法，具有很强的启发性、可读性和可操作性。本书从基础礼仪到各场合的具体礼仪，内容由浅入深，使学生更容易进入角色和实践。

      本书内容丰富，体例新颖，设置了本章导读、学习目标、精选案例、知识延伸、小贴士、复习与思考模块。本书既可作为高等院校礼仪课程的通识教育教材，也可作为社会从业人员的参考书。

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